Infelizmente, tive o disparate de adquirir, em março, um celular Mini Hiphone no site planetaofertas.com.br. Como não me contentei com o produto, segui todo o que estava descrito no site para procedimentos de devolução (até 7 dias a partir do recebimento do produto). A partir daí, minha via-crúcis com este site se consolidou. Já ingressei com ação contra a Megakit Comércio de Produtos Eletrônicos Ltda (nome fantasia da Fator Digital). Os proprietários da Megakit jamais foram localizados. Houve duas citações judiciais, porém o oficial de justiça não os encontrou, apesar de eu ter colocado nos autos do processo os endereços corretos. Para quem se interessar, o CNPJ da Megakit é 09.225.300/0001-43. Detalhe relevante: os nomes dos proprietários são Evandro Gonçalves da Silva e Michele Bertoldo.
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Não. Não é uma loja física.
E por uma razão simples: o telefone que eles disponibilizam para os clientes – (11) 4063 8001 – não é de Pessoa Jurídica, mas de “Pessoa Física”, compreende?
Ora, por uma questão de lógica, nenhuma empresa que se preze disporá de um telefone em nome do “dono” ou de algum “gerente” para que seus clientes façam contato.
Confira: http://www.achecerto.com.br/telefone-40638001_estado_sao-paulo.html
É lamentável !!!
Cara,
A gde. maioria das lojas virtuais que vendem aparelhos chineses não são confiáveis. Achar o responsável na hora do problema é como achar agulha no palheiro.
Felicidades e SUCESSO 😉