Recebi um produto quebrado e devolvi, mas ainda estão cobrando as parcelas. Já paguei 3 sem nunca ter usado o maldito computador.
O que faço????????
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Junte todos comprovantes de pagamento, nota fiscal de compra, bata uma foto do site e imprima, com todos os dados e leve la, so isso!
O que voce deve fazer é entrar em contato para cancelar a compra com a loja e só entao eles cancelam, mas o que acontece é que o cartao de credito continua cobrando até que enviem a eles a mensagem de compra cancelada! Voce precisa verificar se o erro foi da loja ou da administradora do cartao, porque quando voce compra com cartao de credito por ex, o cartao paga para a loja a vista o valor, e voce vai pagando para a administardora do cartao.
Fora isso voce pode tambem reclamar em sites especializados como por exemplo o Reclameaqui.com.br
Ou ligar ou entarr no site do procon! boa sorte!