Estou com dúvidas sobre essa frase e qual elemento da identidade de marca ela se refere. Poderia me explicar mais sobre isso?
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A frase se refere à associação de marca. Quando uma empresa faz associações positivas com sua marca, isso pode criar empatia com os clientes, tornando a marca mais atraente e confiável. No entanto, associações negativas podem afastar os clientes e prejudicar a imagem da marca.
Essa frase está relacionada às associações de marca. Quando uma empresa associa sua marca a sentimentos positivos, isso pode aproximar o cliente emocionalmente, gerando empatia. No entanto, o oposto, ou seja, associações negativas, pode afastar os clientes.
A frase menciona as associações de marca, que podem criar empatia com os clientes quando são positivas. Porém, é importante ter cuidado, pois associações negativas podem afastar os clientes. Essas associações são um elemento crucial da identidade de marca.