ajuda aki galera??????

Bom galera tenho o roteador di 524 ligo ele num switch e começa dar sinal no notebook mais depois sai e num tem acesso a rede qria saber ai de vcs o q eu faço, pois tou achando q e pq o not tem win seven 7, eu conecto um cabo lan na porta wlan da sinal pega e la na ksa dela q e de uma amiga da sinal mais num consegue acessar o notebook e dela e naum meu, ai passa um pedaço desconecta sera q e o windows dela q e win seven 7
ajuda ai galera