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Q órgão do meu estado devo procurar qdo uma instituiçao de ensino à distância ñ cumpre o seu dever?
Estou tendo problema com a Univ Gama Filho do Rio de Janeiro q até agora ñ marcou a prova presencial e portanto ñ posso pegar o certificado,sou do estado de Sergipe
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Você deve se municiar de todas as ferramentas que comprovem que você solcitou a referida prova e par aiso primeiramente reporte-se a instituição de ensino. Caso vc já tenha as referidas provas entre com uma represnetação dno PROCON de sua cidade e municiado daquela sprovas voê abre o processo.
existe um site muito legal http://www.reclameaqui.com.br costuma resolver tb, e as vezes mais rápido!!!
Olha, quanto a marcação de provas a inviabilidade de se procurar um orgão de atendimento ao consumidor aparece, mas procurar conversar com a universidade é uma boa maneira de se solucionar o problema. Se a prova foi marcada através de um documento formalizado e ate hoje nada aconteceu e procurar a universidade não foi satisfatório, você deveria procurar o PROCON e procurar se informar com uma pessoa especializada no assunto.
Espero ter lhe ajudado.