Meu BB n que se conectar a rede wi-fi o que faço ?
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Verifique se a conexão com uma rede Wi-Fi foi ativada.
# Verifique se você está em uma área de cobertura Wi-Fi.
# Verifique se a hora do aparelho está sincronizada com a hora da rede.
# Se a rede Wi-Fi não for exibida no aplicativo Configurar Wi-Fi, pode ser que ela esteja oculta. Se você souber o nome da rede, tente conectar-se manualmente à rede Wi-Fi.
# No aplicativo Configurar Wi-Fi, verifique se as opções para a rede Wi-Fi estão corretas.
# Se você tiver alternado manualmente as redes Wi-Fi, alterne para outra rede Wi-Fi ou defina o aparelho BlackBerry para que procure redes Wi-Fi disponíveis.
# Se seu provedor de serviços sem fio oferecer suporte a UMA, verifique se a preferência de conexão não está definida como Apenas WAN.
# Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry® Enterprise Server, talvez seu aparelho o impeça de se conectar a determinados pontos de acesso sem fio. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador.
# Se você estiver usando o método Configuração do botão de envio, verifique se o ponto de acesso está habilitado com Wi-Fi Protected Setup™ e se foi configurado para enviar o perfil. Verifique se não há outro aparelho tentando se conectar ao mesmo tempo e se não há mais de um ponto de acesso ao alcance que está neste modo.
# Se você usar PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM para conectar-se a uma rede Wi-Fi, verifique se instalou o certificado raiz do servidor de autoridade de certificação que criou o certificado para o servidor de autenticação.
# Se você usar EAP-TLS para conectar-se à rede Wi-Fi, verifique se adicionou o certificado de autenticação ao aparelho.