Cabeceira da cama box Ortobom. Alguem sabe como encaixa?

Paulo, nem me fale nessa encrenca de instalar cabeceira em conjunto de colchão box… Para vc ter uma ideia, a minha está instalada, mas também acho que não da maneira correta, pois visualmente o encaixe não me parece perfeito. A loja Sofá & Colchões, onde comprei a cabeceira há alguns anos (após ganhar a cama box), garantiu a instalação por ocasião da entrega, mas, como eu trabalho e não estava em casa na hora que chegou, uma vizinha recebeu a meu pedido e eu achei que, ligando na loja viriam instalar posteriormente (pensei que se tratasse de uma loja séria, pois já tinha pedido montagem e instalação posterior em boas lojas e todas vieram depois da entrega, com data/horário agendados, sem grandes problemas). Mas a loja nem deu bola, nem responderam, nem colocando reclamação em um site de defesa do consumidor!

Enfim, aí meu marido tentou quebrar a cabeça e instalar. Ele fez o que pôde, mas tenho a sensação de que montou do lado contrário. E claro que esses móveis, normalmente fabricados por empresinhas fundo de quintal (mesmo os que ostentam um grifezinha) nunca vêm com manual algum. Enfim, deixamos desse jeito mesmo, e me arrependo muito de não ter comprado uma cama comum e descartado a base do box.

Desculpe ter contado a história e não ter te ajudado de fato. Bem, deixa eu tentar dar uma dica… acho que é o caso de vc entrar no site do fabricante e enviar e-mail pedindo help (não ficou claro na sua pergunta se a Ortobom é fabricante do colchão e também da cabeceira, mas como é uma empresa grande, talvez ajude independentemente de terem fabricado a cabeceira). Boa sorte!

Qual o fabricante da cabeceira? Não econtrou no site do fabricante?