Minha mãe fez uma compra em uma loja de nome conhecido, online, no dia 13/10/2010. Efetuou o pagamento no mesmo dia, porém até hoje, dia 30 do mesmo, não obteve nenhuma resposta mesmo enviando 3 e-mails para saber do destino da mercadoria. A entrega ficou confirmada via PAC. Agora eu pergunto, aonde anda essa mercadoria? De quem é a responsabilidade, agora? Ela recebeu apenas o e-mail confirmando o pagamento e a informação do Despacho. Ela já avisou: Ou recebe o que “pagou”,seja a mercadoria ou devolução do dinheiro, ou o caso vai pra justiça! Alguém pode me ajudar com relação ao PAC? Eles deram 9 dias úteis.
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não sei =/
moça, nao é normal. Mas pode acontecer.
O pac tem prazo de 10 dias úteis para entregar. Note, são dias úteis, nao conta sabados, domingos e feriados.
Deve ser algo assim
compra dia 13
confirmação dia 14
Envio em até 3 dias úteis (normalmente)
PAC até 10 dias, dependendo de onde vc mora.
Conte apenas os dias úteis e vc vai ver que ainda está dentro do prazo.
Pede pra sua mae esperar um pouco, vai chegar! 🙂
peça pelo site o codigo de rastreamento, só assim vc poderá acompanhar através do site dos correios.