Cam naum funciona…?

Gente entaum eu tenho uma noot, que a cam ja vem instalada, e toshiba, o icone da cam nem esta aparecendo, mas isso ja aconteceu uma vez, e voltou mas naum sei como…
Entaum quando eu entroo no msn diz assim. Não foi possível iniciar a câmera. Verifique se a câmera está sendo usada por outro programa e tente novamente.so que ela naum esta sendo usada por programa nenhum.No skype e a mesma coisa..
E ela sempre pegou muito mal no msn, e horrivel, e ja fui na configuracao da propria cam(quando ela aparecia) ja configurei no msn , ai quando eu vou usar ela, e muito raro ela pegar, diz que eu interrompi a cam, e naum vai a imagem.. Ai ela pega em chamada de video so que a imagem e terrivel, pessima, e as dos meus contatos a imagem e otima..
Se alguem puder me ajudar agradeco