camera nunca apresentou qualquer defeito, mesmo depois de algumas quedas acidentais.
hoje eu estava tirando algumas fotos, e a bateria acabou, ela se desligou automaticamente como sempre fez.
fui liga-la novamente e o canhão foi para fora pela metade e travou, fica tipo que fazendo força para sair, mas não consegue.
as vezes ele vai todo para fora, mas não volta para o lugar, não fica todo para dentro da camera que é o normal.
pensei que fosse bateria fraca, mas não é isso, recarreguei a bateria completamente e continua com o mesmo problema.
quando liga a camera, ela fica fazendo força para mover o canhão, e mostra uma mensagem “desligue e ligue” – fiz isso VARIAS vezes e nada, continua travado.
o que eu devo fazer? será que tem como arrumar isso?
a camera é uma SONY DSC W330 (vermelha)
muito obrigada!
Isso é causado por sujeira no interior do bloco ótico do aparelho. Dentro dele existe um pequeno motor, do tamanho aproximadamente de uma tampa de caneta. Ele é responsável por abrir e fechar o bloco ótico da câmera, quando entra poeira no bloco, ele começa a ficar “pesado” e às vezes não abre. O melhor é procurar assistência técnica especializada para fazer a limpeza. Esse defeito é normal, em geral a limpeza resolve.