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Tenho uma central telefônica da siemens com 4 linhas e 6 ramais, preciso saber se é possível eu colocar uma gravação para o atendimento, por exemplo, digite 1 para tal, digite 2 para tal e 3 para tal, isso seria uma URA? como faço essa gravação? obrigado
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Dependendo do modelo da sua central telefonica, pode-se utilizar uma placa propria para isso. Porem, esta tencologica esta começando a ficar obsoleta e dando lugar ao PBX-IP, que tem inumeros recursos.
Pesquise no google sobre PBX-IP.
No caso de instalar uma placa URA, isso vai depender do modelo e fabricante do seu PABX.
Boa sorte