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Porém a anterior continua em minha casa entulhando tudo e aguardando a retirada pela loja, eu gostaria de dar fim nela mas não sei se é certo o telefone do procon só vive ocupado. preciso de uma resposta. Obrigada!
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Engraçado, aconteceu algo parecido comigo e eles primeiro retiraram para depois mandar outra. Mas melhor ligar na loja ou fazer uma reclamação pela internet, vc não pode dar um fim na estante pois pode dar problema depois.
pelo q sei o correto é retirar primeiro, depois eles repoem outra até pq se vc der fim a culpa ñ sera tanto sua e pelo jeito eles esqueceram tente ligar no sac das casas bahia e se informe direitinho
Ligue para casas bahia e cobre pela estadia da estante em sua residencia, a ñ ser q aí faça parte do depósito da dita cuja,ok? Vai na fé.
Ligue para a Loja e proponha levar a estante e eles pagarem o carreto.