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Lente obstruida. Remova a capa da lente. Oq é isso?
Ela tem a garantia de 1 ano, não fez 1 ano ainda, será q posso trocar ??
:/
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Isso aparece na minha também,desligue e ligue de novo,cuide pra não por o dedo na frente da lente pois ela não abre se você fizer isso,caso o problema persistir e você conseguir fazer a lente sair da camêra um pouco,remova a capa protetora e puxe ela um pouco mais,depois desligue e ligue novamente ;D
Provavelmente você só pode trocar se ela estiver realmente danificada,quebrada,com tela colorida…Isso é um dano pequeno,se ficar dando problema,fale com um técnico de computador que ele vai saber resolver.
Um abraço.
Leve à assistência técnica. Câmeras fotográficas são equipamentos eletrônicos delicados, e qualquer queda pode danificá-los. Se aconteceu alguma coisa com a tua máquina, não liga ela, leva para a assistência técnica.
Só te prepara para marchar com dinheiro, por que a garantia não cobre problemas causados por mau uso ou desleixo ou acidentes, como deixar a câmera no sol, ou na umidade, ou deixar ela cair (tudo isto está no manual e no termo de garantia).
E a loja também não vai trocar a câmera.