DEPOIS DA SEGURADORA AVALIAR CARRO BATIDO DEMORA CHAMAR PARA ARRUMAR?
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A demora vai ser quando o carro estiver para a funilaria!!!
Depende da seguradora, claro. Você está vendo a questão como se todas as seguradoras fossem estatais, num único modelo padrão de operação e atendimento. São empresas diferentes, e tem empresas boas, médias e ruins, como em todos os ramos.
Entre em contato com a seguradora que lhe atendeu e pergunte o prazo médio para levarem o carro para ser reparado.
RCM,
Depois que o carro é vistoriado pela seguradora deverá aguardar o orçamento de reparo, a entrega de todos os documentos solicitados e por lei a seguradora terá até 30 dias para indenizar.
Se você levou em uma oficina referenciada não terá problema quanto ao orçamento, mas se você levou a uma oficina não referenciada poderá levar mais tempo, pois a seguradora irá negociar valores com a empresa e pode não ser aprovado o orçamento, aí você terá que levar a outra oficina e o processo começa tudo de novo.
Se a batida foi normal, sem nenhuma dúvida de fraude e toda a documentação estiver entregue o processo é muito rápido podendo ser autorizado na hora até uns 10 dias corridos para o segurado e para o terceiro até uns 15 dias corridos.
Com o numero do protocolo de sinistro do segurado ou terceiro você pode ligar para a seguradora e verificar o andamento do processo.
A cada entrega de documento incia uma nova contagem para os 30 dias da lei, por isso faça a entrega de todos os documentos de uma só vez, que normalmente são: RG, CPF, CRLV, CNH e BO.
Uma dica: por mais nervoso que esteja, não desconte sua raiva e nervosismo no atendente de sinistro ou o técnico da seguradora, pois são estes que dão andamento no processo. Se estiver com dúvidas peça para o seu corretor entrar em contato com o departamento de sinistro para verificar e ajudar o processo.
Espero poder ter ajudado e espero uma visita no meu site http://www.100seguros.com.br que esclarece muitas dúvidas sobre o seguro de automóvel.
Alberto Yoshimoto
http://www.100seguros.com.br
[email protected]
@100seguros (http://twitter.com/100seguros)