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Olá estou pensando em comprar um notebook hp Pavilion dv6 3040br, e gostaria de saber se alguém já teve problema com esse modelo ou outro da HP. Como foi a assistência resolveram rapidamente ou fazem como a Dell que fala que o defeito é “característica do produto”. Nada contra a Dell eles até tentam arrumar mas quando o erro se repete ou é de difícil solução eles falam essa pérola.
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Paulo tudo bom?
Cara não é puxando o saco da Hp não mais eu recomendo vc comprar qualquer produto da Hp pois é uma empresa que no quesito suporte ao cliente é excelente não tem dor de cabeça com qualquer problema com o produto se tiver algum problema eles te dão o prazo de 30 para resolver se não conseguir eles dam um outro produto novo
Eu particularmente concordo com o usuário acima, porém a Dell também, segundo minha experiência não fica atrás não, alías, em muitas vezes que eu vi foi superior a HP.
A Assistência técnica deles é de ótima qualidade, eu particularmente recomendo!
Compre um Dell, apesar dos outros serem bons o da Dell é melhor, de uma pesquisada, somente produtos de qualidade, boa garantia, relação custo beneficio excelente em todos os sentidos, e um ótimo atendimento ao cliente, eu ficaria e recomendaria um dell, vc não vai se arrepender, boa sorte.
Visite o site e os links dos produtos Dell
Site Dell http://www1.la.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/pt/notebooks?c=br&s=gen&l=pt&tid=1&&ST=site%20da%20dell&dgc=ST&cid=37476&lid=1443206
Links Úteis:
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Dell PC TuneUp http://ow.ly/zdCR
At+
Infelizmente não tive sorte como vocês, meu notebook está desde o dia 7/10/11 na assistência HP para reparo. Nesta quarta feira dia 30/11/11, recebi uma ligação do suporte para informar que não foi possível fazer o reparo do notebook e que estarei recebendo um email para passar dados de reembolso do valor pago em fev/11. Então como direito que me assistir, informei que gostaria de receber outro equipamento, pois informaram que não é possível pelo motivo de não ter um compatível disponível.