tive meu carro zero incendiado por uma má instalaçao de som eo seguro nao quer
cobrir os reparos.
o que devo fazer no caso????
por favor me ajudem///…..
o que devo fazer nesse caso?
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DIOGO LEAL
Corretor de Seguros
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Quem instalou o som?? Antes da vistoria feita, o som ja estava instalado?? Se a pericia constatou q o problema foi em relacao a instalacao do som, a empresa instaladora terá q se responsabilizar pelo prejuizo. Se na vistoria feita constar constar o veiculo com o som, a seguradora se responsabiliza. Na duvida, processe os dois e exija seus direitos.
Olá Danilo,
Como o colega comentou você deu muito poucas informações sobre o incêndio e o por quê a seguradora não pagou, mas podemos comentar algumas coisas para poder te ajudar, ok?
– O seguro de automóvel garante o incêndio acidental do veículo segurado.
– O Seguro de Automóvel garante atos danosos praticados por terceiros, exceto os excluídos nos “ítens excluídos”.
– O som é considerado um acessório e para ter cobertura deverá estar descrita na proposta e ser contratada com verba específica.
Nas condições gerais há um ítem do “Risco Recusável”:
– Veículo de linha alterado em suas características originais, após saída de fabrica (ou seja, não pode ser tunado, rebaixado, turbinado, etc).
O pagamento de um sinistro parcial é realizado se o dano ultrapassar o valor da franquia (participação obrigatória do segurado).
O pagamento de um sinistro total é realizado se ultrapassar os 75% do valor do veículo, porém se este estiver financiado é pago primeiro a parte da financeira e se sobrar valores é pago ao segurado, porém se o valor da indenização não cobriu o valor da dívida com a financeira o segurado se responsabiliza pela diferença.
Na Garantia de 0km é considerado carro 0km até 90 dias (ou 180 dias na Porto Seguro) após o dia da retirada do veículo da concessionária ou período maior se contratado. Passado este período o carro é considerado semi-novo e em caso de pagamento de indenização total é utilizado a coluna do modelo correspondente da tabela FIPE.
Como você comentou em “cobrir reparos”, talvez o valor do dano não tenha ultrapassado o valor da franquia, lembrando que a seguradora irá cobrir apenas as peças originais e/ou acessório se essa garantia foi contratada a parte e com verba específica. Se for esse o caso, você terá que processar quem fez a má instalação do som.
Somente o seu corretor terá acesso direto do porque a recusa do pagamento do sinistro, qualquer outro só poderá especular. Se vocês acharem que for injusto seu corretor poderá tentar solicitar nova avaliação ou melhores explicações.
Espero poder ter ajudado e aguardo uma visita no meu site http://www.100seguros.com.br que esclarece muitas dúvidas sobre o seguro de automóvel.
Alberto Yoshimoto
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