quero saber para meu trabalho o que é cartilha do consumidor
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Livreto,com todas as Leis de proteção ao consumidor,
geralmente impressa pelas Prefeituras ou PROCON.
Oi!
cartilha do consumidor
O QUE É CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR?
É a lei de ordem pública que estabelece direitos e obrigações de consumidores e fornecedores, com o fim de evitar que os consumidores sofram qualquer tipo de prejuízo. Uma lei de ordem pública não pode ser contrariada nem por acordo entre as partes.
QUEM SÃO OS CONSUMIDORES?
Pode ser uma pessoa, várias pessoas ou ainda empresas que compram ou utilizam produtos e serviços, para uso próprio.
E OS FORNECEDORES, QUEM SÃO?
São empresas ou pessoas que produzem, montam, criam, constróem, transformam, importam, exportam, distribuem ou vendem produtos ou serviços.
O QUE É SERVIÇO?
É qualquer trabalho prestado, pago, inclusive serviços públicos, bancários, financeiros, de créditos e de seguros.
OS DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR
O código de defesa do consumidor enumera os direitos básicos do consumidor. No entanto, outras situações que venham a causar prejuízos também estão previstas pelo código.
São direitos do consumidor:
1- Proteção da vida e da saúde;
2- Educação para o consumo;
3- Escolha de produtos e serviços;
4- Informação;
5- Proteção contra publicidade enganosa e abusiva;
6- Proteção contratual;
7- Indenização;
8- Acesso à justiça;
9- Facilitação de defesa de seus direitos;
10- Qualidade dos serviços públicos.
http://www.sindilojas-valedotaquari.com.br/index.asp?opcao=cartilha.asp&titulo=cartilha%20do%20consumidor
Fim
O IBEDEC faz um amplo trabalho de informação da
comunidade mediante a participação em entrevistas e debates
no rádio, televisão e jornais visando a disseminar os meios de
defesa a todos os consumidores.
POR TANTO, NADA MAIS É DO QUE UM LIVRO QUE DÁ TODAS E QUAISQUER INFORMAÇÕES SOBRE DIREITOS E DEVERES DO CONSUMIDOR, O QUE DEVE FAZER, COMO RECORRER DOS SEUS DIREITOS.cartilha do consumidor
O QUE É CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR?
É a lei de ordem pública que estabelece direitos e obrigações de consumidores e fornecedores, com o fim de evitar que os consumidores sofram qualquer tipo de prejuízo. Uma lei de ordem pública não pode ser contrariada nem por acordo entre as partes.
QUEM SÃO OS CONSUMIDORES?
Pode ser uma pessoa, várias pessoas ou ainda empresas que compram ou utilizam produtos e serviços, para uso próprio.
E OS FORNECEDORES, QUEM SÃO?
São empresas ou pessoas que produzem, montam, criam, constróem, transformam, importam, exportam, distribuem ou vendem produtos ou serviços.
O QUE É SERVIÇO?
É qualquer trabalho prestado, pago, inclusive serviços públicos, bancários, financeiros, de créditos e de seguros.
OS DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR
O código de defesa do consumidor enumera os direitos básicos do consumidor. No entanto, outras situações que venham a causar prejuízos também estão previstas pelo código.
São direitos do consumidor:
Proteção da vida e da saúde; Educação para o consumo; Escolha de produtos e serviços; Informação; Proteção contra publicidade enganosa e abusiva;Proteção contratual;Indenização; Acesso à justiça;Facilitação de defesa de seus direitos; Qualidade dos serviços públicos.