Por que será que as embaixadas, principalmente a da Espanha não responde nossas correspondências?

Olá, “El Condor”. Bom dia. Meu amigo a tua pergunta é um pouco óbvia. No Brasil estimasse que quinze milhões de brasileiros sejam descendentes de imigrantes espanhóis, a maioria vivendo em São Paulo. Isso fora os espanhóis residentes no Brasil. Agora imagine que pelo menos 20% destes 15 milhões de brasileiros tenha a dupla cidadania, isso corresponderá a 3 milhões de pessoas. Agora some estes 3 milhões as pessoas que desejam tirar a dupla nacionalidade e aos espanhóis residentes no Brasil e imagine se todas estas pessoas resolvessem enviar cartas ao consulado ou embaixadas aguardando um retorno. Pensou? Qual a conclusão você chegou? Provavelmente seria necessário criar um departamento só com a finalidade de responder cartas. Agora cá entre nós, sabemos que isso não irá acontecer. Em toda repartições públicas sejam elas no Brasil, na Espanha ou em qualquer outro lugar do mundo há muitos funcionários que trabalham muito bem e prestam um excelente serviço ao seu cidadão como há também aqueles servidores públicos que fazem “corpo mole”, são preguiçoso, tratam mal o seu cidadão e dessoram ao seu país. Em qualquer lugar há muito serviços públicos prestado com qualidade e outros com nem um pouquinho de qualidade. Digo por experiência própria: Acho o atendimento do Consulado Geral de Portugal em São Paulo exemplar, todas as vezes que precisei de qualquer tipo de serviço por parte deles fui super bem atendido. Isso desde um simples telefonema até às vezes que precisei ir até lá. Já no Consulado Geral da Espanha não posso dizer o mesmo. O telefone está sempre ocupado, quando você liga e não está ocupado dificilmente alguém te atende e quando atende você é muito mal tratado por eles, mesmo que esteja falando em castelhano. Agora na Espanha e não no Consulado já acho o serviço público melhor do que em Portugal, são menos burocráticos. Tudo isso é muito relativo. Muita gente reclama dos Consulado Brasileiros, quando precisei do Consulado Brasileiro em Barcelona fui super bem atendido, o funcionário foi super solicito, achei o sistema de atendimento muito organizado e fiquei muito satisfeito. Já no Brasil há serviços públicos em que as pessoas trabalham muito bem e que não há tanta burocracia, principalmente os ligado as áreas financeiras. Mas os serviços públicos de ordem social são lastimáveis. Precisei renovar minha CNH e gastei 4 horas no Poupatempo, imagine se não estivesse o “Poupando o tempo”, se poupando o tempo gastamos 4 horas imagine sem poupar este tempo, podia ser bem pior…………..risos. Resumindo, nem tudo é perfeito. Só nos resta reclamar com nossas autoridades, Escrever e-mails para ouvidorias, ligar, mandar e-mail e cobrar atitudes positivas para que providencias sejam tomadas. Espero poder ter te ajudado, boa sorte com o Consulado. Abraços.