Minha linha telefônica esta totalmente Muda.
Tem uma coisa que esta me deixando muito intrigada,sou totalmente leiga ao assunto ao qual vou relatar.
Como pode Oi velox funcionar normalmente,se depende da linha telefônica para poder entrar na Internet.è isso que esta me deixando de cabeça quente.
Já entrei em contato com a Oi fixo e estou aguardando a visita de um tec.
PS:estou com esse problema desde o dia 15/04.
ficarei muito grata se poderem me explicar o porque da Oi Velox funcionar normalmente,mesmo com o telefone totalmente mudooooo.
Estou pensando em mover uma Ação em nome da Oi fixo …
o que vocês acham?
Seria correto ou não.?…
Preciso urgente de ajuda.?
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vai no orelhao ou do cel e reclama com a operadoraa
Pode encontra com uma ação, pois no próprio contrato da operadora diz que a manutenção é feita em 72 horas, pelo visto esse prazo já passou e faz tempo.
A verdade e a seguinte… no fundo.. a linha telefonica e a velox sao coisas destintas… tanto que por lei vc nao precisa ter linha pra ter internet ADSL (velox)… oque acontece e o seguinte provavelmente modificaram algo no sistema da linha por isso ela nao esta funcionando.. aconselho a ligar na ANATEL no numero 133 e abrir reclamação. Porem eu nunca direi isso pra vc quando eu estiver la trabalhando rsrsrs!!