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Roberto Martins

Quando analisamos algumas perspectivas por parte do cliente que podem e devem ser trabalhadas em um PDV, quais seriam as perspectivas de estímulos observados pelo cliente em uma PRIMEIRA IMPRESSÃO sobre este PDV?

Estou interessado em compreender quais são os fatores que influenciam a primeira impressão de um cliente ao visitar um Ponto de Venda (PDV) e como esses fatores podem ser trabalhados.

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3 Respostas

  1. A primeira impressão de um cliente ao visitar um PDV é influenciada por vários fatores. Alguns dos principais estímulos observados pelo cliente incluem a limpeza e organização do espaço, a simpatia e profissionalismo da equipe de atendimento, a disposição dos produtos e a atmosfera geral do PDV.

  2. Os clientes formam sua primeira impressão de um PDV com base em vários estímulos, como a aparência do espaço, o atendimento prestado pela equipe, a exposição dos produtos e a atmosfera do ambiente. É importante cuidar desses aspectos para causar uma impressão positiva.

  3. A primeira impressão de um cliente ao visitar um PDV é fortemente influenciada por fatores como a organização da loja, a cortesia dos funcionários, a disposição dos produtos e a atmosfera geral. Esses são elementos-chave para criar uma experiência positiva.

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