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Olha a primeira carga de baterias de equipamentos eletronicos eh em media 12 Horas, mas isto não é o motivo da camera naum estar funcionando.
Isto é feito apenas para que sua bateria tenha uma boa vida util, e é importante tb esperar que ela descarregue totalmente antes de carregar novamente.
Mas provavelmente como a camera e a bateria são novas, ou a camera ou a bateria devem estar com defeito.
espero ter ajudado