sou responsavelpelascomprs e vendas deprodutos de uma loja eo produto adquiri nomercadolivre com uma brasileira residente no euaelame postou dia 5 pelo frete mais rapido demora de 5 a 15 dias e ate hoje ja passou 8 dias e nao tenho o paradeirodos produtoseu rastreio mas nao sai nada e estou preocuada por quenaosao minhas o que eu faço por favor meajude, ja falei com a moçado eua que no caso e vendedora eela nao sabe por favor me ajude porque nao consigo localizar
qume souber por favorme ajude…eu fiz uma compra para a loja da minha prima e fiquei responsavel pelas compr?
Você precisa entrar para adicionar uma resposta.
Olá, Márcia!
Se tens o número de rastreio. Sinal que a mercadoria está em transito. Provavelmente no serviço de alfândega aqui do Brasil. Demora um pouco para registro e despacho. Como ainda está no prazo de envio. Não há nada em que se possa fazer. Verifique o número de rastreio no site dos Correios. Pois a partir do momento em que entra a mercadoria no Brasil. O monitoramento passa a ser efetuado pelos Correios e caso tenha sido despachado pelo Fedex. A própria empresa se responsabiliza, tanto na informação como no envio.
Good luck!