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meu pai faleceu ha 36 anos e quando fiz a idade maior fui sacar meu dinheiro ( poupança da caixa),e me informaram que nao havia nada.será que ainda posso recorrer?meu nome é luciana e tenho 36 anos.
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Vá numa agência da Caixa e converse com o gerente, levando todos os documentos que comprovem isso (independente da data deles). Se tem uma conta em seu nome e havia dinheiro depositado, é seu direito resgatá-lo. As contas são desativadas somente quando o valor do saldo é irrisório e ficam muito tempo sem atividade. Mas sendo uma quantia considerável, o banco não pode cancelar a conta por inatividade.
Procure o gerente que, acredito, será muito bem recebida. Não se deixe levar pela orientação de um atendente de caixa.
Se o gerente não resolver e você tiver certeza que tem direito, acione a justiça!