Sábado, dia 07/08, meu carro sofreu uma colisão na traseira, provocada por outro veículo. Registramos o boletim de ocorrência em um posto da Polícia Rodoviária Estadual de MG, no município de Nova Lima (local da batida). O policial lavrou o boletim e forneceu-me o número do mesmo, dizendo que uma cópia do BO estaria à minha disposição na delegacia de Nova Lima. O culpado pela batida me deu seus dados de contato: endereço, telefone, e-mail. Entrei em contato com ele e o mesmo me disse que havia comunicado á sua seguradora o ocorrido e que me forneceria o número do sinistro até sexta-feira, dia 13/08. Ele ainda não entrou em contato comigo. Como proceder nesse caso ? Como saber se realmente a seguradora dele foi contactada, já que não sei qual é ? Há como consultar o processo, caso ele tenha sido iniciado ? Em resumo, o que devo fazer ? Obrigado !!
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Vc deve insistir com o outro motorista para que o mesmo lhe forneça o número do sinistro e a seguradora (este número é dado ao segurado quando o mesmo comunica o sinistro). Com este número vc poderá acionar a seguradora que lhe orientará para reparação de seu veículo.
Se ele não lhe forncecer esses dados não há outra maneira de se ressarcir a não ser os meios legais.
Dá próxima vez faça seguro com um corretor de seguros, neste momento ele te auxiliaria e te ajudaria a não ser enganado, e você não estaria aqui perguntando o que deve fazer!
Tomara que fique sem indenização e seja processado ainda!
Caso tenha feito seguro com um corretor, desconsidere o que eu disse acima, procure-o e resolva tudo, pois, é pra isso que ele serve. Isso servirá de exemplo para você perceber que o corretor de seguros é fundamental