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quando voce abre a porta de baixo da geladeira ela esta vasando agua de cima como se tivesse vindo do frezer , e sai em uma grade de plastico que ela tem na geladeira
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A saída de água do congelador tem uma mangueira que vai até uma caixa em cima do motor, possivelmente está entupida por comida ou soltou-se.
Tente acessar esta mangueira retirando a tampa interna do congelador, também tente retirar a tampa do ventilador que fica em baixo, e se não conseguir terá que retirar a tampa traseira toda.
Para mais segurança solicite um serviço da Brastemp.