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só pq é gremista. ahsuhuashuas
faça o que as duas primeiras respostas dizem, elas estão as duas certas
Certifiques-se de que você os colocou em lugares certos da cpu. Tenta isso: clique no menu iniciar, todos os programas, acessórios, entretenimento, volume, coloque todos os volumes no máximo. Olha isso também pode estar acontecendo porque as caixas de som estão ligadas, desligue as caixinhas de som e tente. Isso é tudo que eu sei cara. Se não resolver leve-os para loja que você comprou e devolve.
va em painel de controle—sons e dispositivos de audio—voz—e clik em testa hardwere e avançe como o indicado