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terei que comprar de outra marca mas é mais barata, como ficará meu parcelamento do cartão ? irão cancelar e colocar outra compra ?
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Olá!
Você terá que comprar outro produto até o valor de sua compra, pois geralmente eles não cancelam a compra e passam o cartão novamente. Mas você pode conversar com o gerente para ver o que ele pode fazer, só toma cuidado como o fechamento de sua fatura pois se fecha ficara mais complicado para resolver.
att Lilik@
Pelo Código de Defesa do Consumidor vc tem 7 dias para prestar o arrependimento!
Art. 49. “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicilio”.
Foi em loja física??? Ou comprou pela net? Se foi pela net, vc pode cancelar a compra pelo site. Se foi loja física vá lá e diga que não quer mais o produto. Mas aí como foi feita a venda na loja, complica para cancelar se vc já está com o produto e ele não tem nenhum dano. Converse com o gerente da loja de forma pacífica que ele pode resolver isso pra vc. Ligue na administradora do seu cartão e cancele. Após cancelado, esse valor volta p/ seu cartão p/ ser reutilizado ok ?
Boa sorte !
Vc tem q entrar em contato na loja, e solicitar o cancelamento da compra…
Porem, o aconselho a entrar em contato com a central do seu cartão de crédito, para obter maiores informações!!!!
Boa sorte!
se vc nao quiser mas o produto, a loja pode sim cancelar sua compra,
ii vc pode comprar em outra loja normalmente, sem surpresa no final do mes
=)