Para identificar os três fatores fundamentais que determinam o nível de serviço logístico ao cliente, é necessário considerar as principais variáveis que influenciam a satisfação do cliente na logística.
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Estou interessado em compreender quais são os fatores que influenciam a primeira impressão de um cliente ao visitar um Ponto de Venda (PDV) e como esses fatores podem ser trabalhados.
Estou interessado em entender quem é o público-alvo da sua empresa e quais são os motivos que levam as pessoas a consumirem seus produtos.