Início/configuração de serviços
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Qual é o papel do Dono do Processo de Gestão de Configuração e Ativos de Serviço?
O Dono do Processo de Gestão de Configuração e Ativos de Serviço desempenha um papel crucial na organização de TI. Sua principal responsabilidade é garantir o controle e a gestão eficaz de todos os ativos e configurações de serviço. Isso envolve a criação e manutenção do CMDB (Configuration ManagemeRead more
O Dono do Processo de Gestão de Configuração e Ativos de Serviço desempenha um papel crucial na organização de TI. Sua principal responsabilidade é garantir o controle e a gestão eficaz de todos os ativos e configurações de serviço. Isso envolve a criação e manutenção do CMDB (Configuration Management Database), que é uma base de dados que contém informações detalhadas sobre todos os ativos e configurações de serviços. Além disso, o Dono do Processo de Gestão de Configuração e Ativos de Serviço também é responsável por garantir que todas as mudanças nos ativos e configurações sejam registradas e controladas adequadamente, minimizando riscos e impactos nos serviços de TI.
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