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Qual é a boa prática de governança que tem como objetivo do gerenciamento de serviços de TI, certificar-se de que estes estão alinhados às necessidades da organização?
A boa prática de governança que visa ao alinhamento do gerenciamento de serviços de TI com as necessidades da organização é o ITIL, que significa Information Technology Infrastructure Library. O ITIL fornece diretrizes e melhores práticas para garantir que os serviços de TI atendam efetivamente aosRead more
A boa prática de governança que visa ao alinhamento do gerenciamento de serviços de TI com as necessidades da organização é o ITIL, que significa Information Technology Infrastructure Library. O ITIL fornece diretrizes e melhores práticas para garantir que os serviços de TI atendam efetivamente aos objetivos e requisitos do negócio.
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