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Estou buscando entender as etapas para definir uma ação corretiva eficiente usando a metodologia 5W2H. Quais perguntas específicas devo responder? Alguém pode me orientar?
A metodologia 5W2H é uma ferramenta de gestão amplamente usada para planejamento e implementação de projetos. Ela consiste em responder a sete perguntas-chave, cujas respostas começam com ‘W’ ou ‘H’, a fim de garantir que todos os aspectos do projeto ...
