Home/orientação para o cliente
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Qual é a abordagem atual das empresas em relação aos clientes, diferentemente das décadas passadas?
A abordagem atual das empresas em relação aos clientes é mais centrada no cliente, ao contrário das décadas passadas, quando o foco estava principalmente na venda de produtos ou serviços. Hoje, as empresas buscam satisfazer as necessidades e construir relacionamentos duradouros com os clientes.
A abordagem atual das empresas em relação aos clientes é mais centrada no cliente, ao contrário das décadas passadas, quando o foco estava principalmente na venda de produtos ou serviços. Hoje, as empresas buscam satisfazer as necessidades e construir relacionamentos duradouros com os clientes.
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