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Em qual livro de Peter Drucker está a frase ‘O mais importante na comunicação é ouvir’?
A frase 'O mais importante na comunicação é ouvir' é de autoria de Peter Drucker e pode ser encontrada no livro 'O Executivo Eficaz', publicado em 1967. Drucker enfatiza a importância da escuta ativa e eficaz na comunicação dentro das organizações, ressaltando que ouvir é a chave para entender as neRead more
A frase ‘O mais importante na comunicação é ouvir’ é de autoria de Peter Drucker e pode ser encontrada no livro ‘O Executivo Eficaz’, publicado em 1967. Drucker enfatiza a importância da escuta ativa e eficaz na comunicação dentro das organizações, ressaltando que ouvir é a chave para entender as necessidades e preocupações das pessoas, bem como para tomar decisões informadas.
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