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Bem tenho uma aparelho de celular na assistência técnica, já passou o prazo de entrega e ainda não ficou pronto, lembro que vi em algum lugar uma vez que se a assistência técnica não entregar meu aparelho em 2 meses, eu posso recorrer com os meus direitos. Eu gostaria de saber:
Essa lei existe mesmo?
Quais são os meus direitos nesse caso?
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tem sim e te digo mais eles sao obrigados a te dar um novo aparelho se a assistencia tecnica for na garantia do produto
eu nao entendo muito de lei mas, vc pode entrar no site “reclame aqui” e fazer sua reclamaçao q o pessoal do site entra em contato com o fabricante e eles te darão uma resposta.
entre nesse site tbm, pode te ajudar:
http://www.consumidorbrasil.com.br/consumidorbrasil/textos/ebomsaber/produtos/dicas.htm