Além de ter uma boa comunicação…
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Precisa conhecer
Ter perspicácia e inteligência…
1. Não focalize somente nos fatos. Normalmente, quando tentamos convencer alguém de alguma coisa, nós simplesmente jogamos um monte de fatos. Isso não funciona porque as pessoas não são computadores. Você não pode enchê-las de fatos e esperar que cheguem à mesma conclusão que você. Tente se conectar com as pessoas emocionalmente. Tente mostrar às pessoas como o que você está dizendo é importante para elas também.
2. Não tente fazer muito. Se você está tentando persuadir alguém sobre algo importante, não tente fazê-lo de uma vez só. Convencer as pessoas toma tempo. Você precisa apresentar os seus argumentos, ouvir as respostas, fazer pesquisas, encontrar com elas novamente, ouvir novamente etc. Tentar fazer tudo isso em um só encontro raramente funciona.
3. Sempre ache um acordo. A maioria das pessoas falha em persuadir alguém porque se recusam a fazer acordos. Quando você pedir a alguém para fazer algo, peça informações ao mesmo tempo. E veja uma solução que seja boa para ambas as partes.
4. Evite uma aproximação dura. Se alguém sentir que você está tentando forçá-lo, vai resistir no impulso. Não empurre as idéias para as outras pessoas. Mostre às pessoas o que você pensa, e deixe-as tirar suas próprias conclusões; se você o fizer da maneira correta, elas normalmente chegarão à conclusão que você esperava.