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Estou buscando entender as etapas para definir uma ação corretiva eficiente usando a metodologia 5W2H. Quais perguntas específicas devo responder? Alguém pode me orientar?
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Para definir uma ação corretiva eficiente na metodologia 5W2H, é fundamental responder a cinco perguntas principais: O quê? (What) – Qual é o problema? Por quê? (Why) – Por que aconteceu? Quem? (Who) – Quem é responsável? Quando? (When) – Qual é o prazo? Onde? (Where) – Onde será realizada? Além disso, as duas perguntas adicionais, Como? (How) – Como será implementada? e Quanto? (How much) – Quanto custará? são essenciais para os detalhes de execução e custos da ação corretiva.
Para definir uma ação corretiva eficiente usando a metodologia 5W2H, você precisa responder a cinco perguntas principais: O quê? (What) – Qual é o problema? Por quê? (Why) – Por que ocorreu? Quem? (Who) – Quem é responsável? Quando? (When) – Qual é o prazo? Onde? (Where) – Onde será feita? Além disso, as duas perguntas adicionais 2Hs, Como? (How) – Como será feita? e Quanto? (How much) – Quanto custará? fornecem detalhes sobre a execução e o custo da ação corretiva.
Para definir uma ação corretiva eficiente na metodologia 5W2H, você deve responder a cinco perguntas principais: O quê? (What) – Qual é o problema ou a não conformidade? Por quê? (Why) – Por que isso aconteceu? Quem? (Who) – Quem é responsável pela resolução? Quando? (When) – Qual é o prazo para a ação? Onde? (Where) – Onde a ação será realizada? Além disso, as duas perguntas adicionais 2Hs, que são Como? (How) – Como a ação será implementada? e Quanto? (How much) – Quanto custará? respondem aos detalhes de execução e custos da ação.