solução para problemas com o r4i gold?

eu comprei um r4i gold de manha e deu pra jogar, depois de um tempo jogando eu fechei o meu ndsi sem desligar no modo sleep quando voltei continuei jogando por uns 40segundos e o jogo travo, ai eu desliguei e quando entrei no incone do r4i pra jogar novamente a tela ficou preta com a mensagen (an error has occurred. press and hold the power button to turn the system off. please see the nintendo dsi operations manual for help troubleshooting) e agora toda vez que entra aparece a mesma mensagen.
por favor me ajudem a resolver esse problema para voltar a jogar estou desesperado.