Boa noite, amigos do Yr!
Há algum tempo atrás formatei meu computador, coloquei o mesmo Windows que estava, desse tempo para cá, várias coisas deixaram de funcionar, bem como a importante impressora… Já tentei instalar e reinstalar os drivers dela pelo CD original, mas nada faz ela imprimir ou digitalizar de volta, tentei atualizar pelo iniciar > HP > Atualização HP, nem assim deu certo!
Alguém pode me ajudar por favor? Não sei mais o que fazer!
Obs.: Ela está tirando xerox normalmente como antes, o problema está no envio de infomações entre o PC e a impressora. O cabo USB está OK, já troquei por um novo mas não adianta.
Valendo 10 pts se eu conseguir botar ela para funcionar.
Sai limbo
Sai limbo
Sai limbo
Olá Google Chrome,
Certifique-se então se o computador está atualizado: Internet Explorer > Segurança > Windows Update > Expressa > Instalar Atualizações.
Depois instale um programa chamado Ccleaner e limpe o computador usando ele, limpeza/correção de erros.
Reinicie o computador e tente instalar o CD da impressora novamente.
Ola,
Faça o seguinte baixe o driver da impressora direto do site da HP, lá estará um driver mais atualizado.
Depois de instalar faça o teste que segue neste tutorial.
http://gustasou.blogspot.com/2011/02/utilizando-o-assistente-de-scanner-e.html